Apklausa


Gerb. Kliente,
Norėdami geriau patenkinti Jūsų lūkesčius, prašome užpildyti šią anketą.

1. Kurį prekybos saloną turite omenyje pildydami anketą?
Vilniaus Kauno Klaipėdos Panevėžio Šiaulių
 
2. Jus esate:
Užsakovas Architektas Dizaineris Rangovas
 
3. Kaip dažnai naudojatės APARICI prekybos tinklo paslaugomis:
Apsilankiau pirmą kartą
Lankausi jau ne pirmą kartą, bet nesu dažnas svečias
Lankausi nuolatos
Kita (įrašyti)
 
4. Kokiais būdais paprastai sužinote apie mūsų siūlomus produktus/paslaugas?
Internetinėje svetainėje www.irlanda.lt
Iš reklamos
Atvykę į saloną
Esate tiesiogiai informuojami mūsų įmonėje dirbančių specialistų
Mugėse/parodose
Iš pažįstamų
Kita (įrašyti)
 
5. Ar ieškote reikalingų prekių mūsų internetiniame puslapyje?
Taip
Ne, nes
 
6. Kas įtakoja (-tų) Jūsų sprendimą rinktis APARICI prekybos tinklo produkciją ir paslaugas?*
Kaina
Kokybė
Platus asortimentas
Rekomendacijos
Papildomos paslaugos (akcijos, skatinimo sistemos)
Reklama
Profesionalios darbuotojų konsultacijos ir aptarnavimas
Operatyvumas
Lojalumas
Kita (įrašyti)
 
7. Kokio tipo reklama labiausiai patraukia Jūsų dėmesį?
Laikraščiuose, specializuotuose žurnaluose, kataloguose
Reklaminiai lankstinukai, plakatai, skrajutės
Lauko ACM ekranai, lauko stendai
Reklaminiai baneriai, reklama internete
Reklama ant transporto
Konferencijos, parodos, pristatymai
Kita (įrašyti)
 
Eil. Nr. Klausimas Įvertinimas:
(1-blogiausias,5-geriausias)
1 2 3 4 5 Nežinau
8. Kaip vertinate prekybos salone siūlomo asortimento pasirinkimo galimybes (įvairovę):
8.1. Plytelių?
8.2. Kiliminių dangų?
8.3. PVC, linoleumų?
8.4. Parketlencių, medžio lentų?
8.5. Instaliavimo, priežiūros medžiagų (klijų, glaistų, valiklių)?
9. Kaip vertinate produkcijos kokybės ir kainos santykį?
10. Kaip vertinate prekybos salone Jums suteiktos informacijos apie siūlomą produkciją:
10.1 Tikslumą?
10.2 Išsamumą?
11. Kaip vertinate užsakymo priėmimo etapą?
11.1 Jeigu užsakymo priėmimo etapą vertinate nepatenkinamai, prašome nurodyti priežastis:
12. Kaip vertinate mūsų salono darbuotojų:
12.1 Kvalifikaciją?
12.2 Dėmesingumą, paslaugumą?
13. Kaip vertinate aptarnavimo kokybę atsiimant prekes sandėlyje?
 
14. Kokiose parduotuvėse – salonuose perkate analogiškas prekes ir kodėl?

Neperku kitur
 
15. Ar norėtumėte gauti naujienas apie įmonės produktus/paslaugas elektroniniu paštu ?
Taip (įrašykite savo elektroninio pašto adresą)
Ne
 
16. Pastabos, pageidavimai, pasiūlymai:
 
Atgal į "Naujienos"